Inclusie

Door diversiteit centraal te stellen in je ontwerpproces bedien je
uiteindelijk een grotere groep mensen met je oplossing

Over Inclusie

De toegankelijkheid van uw digitale dienstverlening is essentieel om al uw burgers goed te kunnen helpen. Daarbij gaat het om burgers met een fysieke beperking, waar al aandacht voor is onder de noemer “accessibility”. En het gaat om burgers die anderszins een beperking hebben. Laaggeletterdheid is een bekend voorbeeld, maar mensen met een andere achterstand tot de digitale wereld hebben ook hulp nodig. 

Om de digitale dienstverlening van overheden inclusiever te maken heeft Keen Public een project uitgevoerd met TNO en Gebruiker Centraal om te komen tot een toolkit. Die toolkit stelt overheidsorganisaties in staat om actief bezig te zijn met de verbetering van de digitale producten ten behoeve van hun doelgroepen. 

Workshop: Ontwerpen voor Inclusie 

Het komt vaak voor dat inclusie nog onvoldoende op de agenda staat in uw organisatie. Onze workshop, die samen met TNO is ontwikkeld, is bedoeld om bewustwording te creëren. Tijdens deze workshop van 2 uur wordt uiteraard het een en ander verteld over nut en noodzaak, maar het grootste deel van de tijd bestaat uit een interactief deel. Tijdens dat deel ervaren de deelnemers aan de workshop met welke uitdagingen mensen met beperkingen leven en welke impact dat kan hebben op digitale producten. Lees meer

 

Hoe doe ik het nu?

Bij het nadenken over een plan om inclusiever te worden is het een goed idee om vast te stellen wat de “inclusieve staat” van uw digitale producten nu is. Dat geeft u een beeld over de werkzaamheden die nog moeten worden uitgevoerd. Lees meer

 

Inclusie specifiek voor uw product

Als bewustwording en analyse goed zijn ontvangen is het tijd om te gaan werken aan de inclusiviteit van uw digitale product. Dat begint met het vaststellen van het gewenste resultaat. Lees meer

 

Uitgedachte oplossingen realiseren

Nadat is vastgesteld hoe uw digitale producten aangepast dienen te worden moet dit ook daadwerkelijk gebeuren. Lees meer

Overige vragen

Wij zijn een ontwerpbureau dat zich bezig houdt met het verbeteren van de digitale dienstverlening van de overheid en daarmee ook met inclusie. Uiteraard beperkt zich dat niet tot bovenstaande diensten. Waar ontwerp nodig is zijn wij te vinden. En daarbij stellen we de burger centraal.